[讨论]关于童一天空组管理以及福利院辅导问题的一点看法

以下只是我的个人观点,希望大家本着求同存异的思想,多发言多讨论,我们讨论的目的是为了把天空组建设得更好,把182义工事业做得更好!

首先, 我们的组织性.这是根本.任何一个团队或组织,都必须有一个核心领导小组.火车跑得快,全靠车头带.虽然我们是义工组织,但本质上也是组织,是组织就不能没有领导,就不能没有组织性.
什么是领导?领导就是带领我们向前跑.有导向和表率双重作用.我们的领导是无偿为大家服务的,作为领导,只会做得比大家更多,身体力行,成为大家的表率.领导们的决策关系着组织的发展方向,这里导向作用我就不说了.有领导才有责任，有责任才能成事。
这里对领导们提出几点要求:
一、不希望看到领导们占着茅坑不拉屎,或以种种理由和借口不经常参加活动,这样的领导我们不需要!
二、不希望看到领导们官不大，架子不小，经常寻找做官的感觉，这样的领导我们不需要！
三、不希望看到领导们假公济私，或以权谋私，这样的领导我们不需要。
说说天空组的组织问题。每天都设各小组组长，这是很好的，可是由于新人不断加入，而各组长并没有及时进行有效管理，或者说没有担负起管理本组责任，也许因为人员不稳定，也许能力不胜任，也许因为不想管理，等等原因，造成这个职务形同虚设。这也直接导致了每天福利院辅导情况的混乱。

第二、我们的目的性。按照大多数人的想法，我们去福利院辅导孩子，就是为了教他们如何做人，如何适应这个社会，还有人说是为了教他们如何在社会上立足，更好的生活。（我的天，也许他自己都不知道什么叫做人，如何做人，也许他自己没有很好的在社会上立足，生活得更好！）个人认为，这样的目的性并不明确，或者说这样的目的性根本无法进行衡量和测评。
我们是义工。义工，本质还是工人，只是不收报偿的工人。做为一个工人，你的工作是必须要进行绩效考核的，不能因为你不收报酬，就可以降低工作质量和工作效率，就可以对自己要求松一点。想过吗？你辅导的是孩子，你的工作做不好就等于误人子弟，说得恐怖点，那会毁了一个孩子的未来。
所以我们必须明确我们辅导的目的。对我们的工作进行有效的考核。既然是辅导功课，考核的唯一依据就是成绩。孩子的学习成绩从60上升到80，90，这就是你的工作业绩。我相信看着孩子略带炫耀的笑容，你也很欣慰的。如果孩子成绩上不去，那只能表示辅导老师能力有限。那时候就可以让贤了。
明确了我们去福利院的目的，我们每天的工作就有了很强的针对性，你就知道在学习室应该做些什么了。而不是在学习室陪孩子玩，或者漫无边际的聊天。这样的工作才有可衡量性，可操作性。
至于有些同志谈到的做人问题，我想语文老师和语文书里，包括他们的监护人都讲得很明白。再试想一下我们小时候，10多岁的时候正是心无旁鹜努力读书的时候。己所不欲，勿施与人。别让孩子变得不像个孩子。

第三、目标的明确性。
刚开始璇姐安排的专人专门辅导制度很好，有很强的针对性，而且彼此间也容易建立感情和加强辅导效果，这是可取的，所以希望每个孩子都有专人辅导，这样就没有闲着没事聊天的了。多余的人不要去，也就不会出现乱哄哄的情况了，严禁带外人进入福利院，对于个别孩子需要辅导的，或者个别请假的，组长可以安排其他辅导人员接替。每位辅导人员都应该严格要求自己，明确去的目的就是辅导功课，不准为了拉近关系或者怜惜孩子就私自给钱给物给吃的，而如何单学期学习成绩没有提高，辅导人员应该负有不可推卸之责任，自动申请调换辅导对象或者换工种。天空组组长有权更换辅导老师。

第四、人员管理。

制定一整套严格的管理制度，包括考勤，评比在内。赋予各小组组长足够的权力，充分发挥他们的管理职能。各组长每周每天提前完成人员安排，及时上报天空组负责人，如果出现人员缺失，负责人负责调配。如果出现较大缺失，报请秘书处调配。重大活动或者较大费用支出必须报请秘书处经讨论决定。
一、各小组组长的管理
组长提前一天安排好该日的人员以及时间表，上报天空组负责人。
组长提前两天请假，如临时有急事第一时间报请天空组负责人协调安排。
组长保持本小组内人员人数相对稳定和对等。注意维护人员积极性。
组长安排两名巡导做为当天候补，并随时帮助辅导老师。
组长不专门辅导孩子，但是必须做为两名巡导之一。
二、辅导人员的管理
严格塞选辅导人员，并进行资格审核评定。建立一只高素质辅导队伍。
辅导人员上岗前必须接受岗前培训，以及工作认知教育。
辅导人员必须无条件服从组长安排。否则，组长有权取消该人员辅导资格。
三、额外富裕人员的管理
随着182队伍的不段扩大，多余劳动力的闲置问题越来越严重。
秘书处负责各大组人员调配。可以从各组协调调人，增援夕阳组或其他组。
还有一些人员秘书处可以182的名义对外接受一些家教工作。这里的家教分为收钱和不收钱两种。现在依然有很多想聘请家教却没有钱的家庭，我们同样可以把他们的孩子作为辅导对象。这样同样达到宣传182，完成义工职责的效果。对于那些家庭比较宽裕的，我们可以收些费用，补充我们的会费，那这些收入用于助学，照顾老人等等。这和义卖的性质是相同的。只不过义卖是卖的商品，而家教是劳动力，劳动力本身也可以成为商品。
我们去做家教的目的是为了提高我们的辅导能力和水平，只有我们自身的能力提高了，辅导福利院的孩子才会效果更显著。同时也在为辅导队伍储备预备部队，发掘人才。
辅导队伍的特长就是辅导，把我们的专业技能提高了，有什么不好？提高是为了以后更好的服务。

最后，关于我们的态度。
我想我们队伍中有很多人都抱着一腔热情来到182的，可是一腔热情并不足以成事。同样需要科学合理的工作方式方法。我们中也有很多人在想，今天我有空我发善心，我就来多做一点，明天没空我就不做了。或者做得时间长了点，就觉得没意思了。（工作久了都会觉得没意思！这是正常的！）于是越来越远离182。有些人来了，心想，我来是做好事的，不是让人管的，因此拒绝接受管理，更不承认我们组织的领导，甚至认为我们组织没有领导。
182需要领导，事实上也有人在领导，为什么不能站出来勇于承担责任呢？兵熊熊一个，将熊熊一窝。
随着队伍的不断壮大，越来越多的问题已经暴露出来了。富裕人员的安排利用，队伍壮大而工作效率的低下，业绩的徘徊不前，人员素质的参差不齐，老义工热情的维护，人力资源的极大浪费，如何提高义工的主观能动性，变自发为自觉，更好的发挥主人翁责任感等等。这一大堆问题要是没有一个好的领导团队，是无法解决的。而一个组织发展只有两种结果：要么不断壮大，大鱼吃小鱼，吃掉别的组织；要么被别的组织吃掉，然后走向毁灭，烟消云散。坐享其成就等于坐以待毙。
182从创立初期到现在，这么多年走过了风风雨雨，编号从001到现在的523以上，看看老编号，已经没多少人还出来工作了，我们非常肯定前辈们做出的努力和奉献，而我们也依然继承和发扬这样的付出和奉献精神，然，扪心自问，这样的事业（允许我把它称为事业）我们能坚持多久？我不知道，至少我不知道自己能坚持多久。但我知道，我会一直坚持下去，将我业余时间的绝大部分给这项崇高的事业。看着一位位老人的笑脸，我会因此欣慰，看着孩子们一天天快乐的笑着，我会因此满足。我想，在我晚年，或者当我老得不能动了，把接力棒交给下一代的时候，我会告诉他们，因为这项事业我的人生充满希望和欢笑，足慰平生。

，